La indignación crece entre los derechohabientes de la Clínica No. 1 del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Pachuca, donde surtir una receta se ha
convertido en un auténtico martirio. Pacientes denuncian demoras de más de
dos horas para recibir sus medicamentos, en medio de filas interminables y un
ambiente de frustración que aumenta con cada minuto de espera.
El problema no es menor. Usuarios reportan que solo unas cuantas ventanillas
están en funcionamiento debido a la escasez de personal, lo que provoca una
atención lenta y desesperante. A esto se suma el presunto desabasto de
fármacos, obligando a muchos a regresar a casa sin completar su tratamiento.
Como si fuera poco, se ha informado sobre el cierre de la farmacia principal,
operando ahora desde un espacio más reducido que complica aún más el
proceso de entrega. Adultos mayores, personas con enfermedades crónicas y
familias enteras permanecen formadas bajo la incertidumbre de si alcanzarán
sus medicamentos.
La molestia ya ha derivado en manifestaciones de derechohabientes, quienes
exigen soluciones inmediatas y el suministro oportuno de los tratamientos que
necesitan para su salud.
Ante la falta de medicamentos, el IMSS recomienda regresar dentro de los
siguientes 15 días naturales con el “vale de medicina” o consultar la
disponibilidad en la plataforma www.recetacompleta.gob.mx. Sin embargo, para
muchos pacientes esta alternativa representa más traslados, más gastos y más
tiempo perdido.
Mientras tanto, la Clínica 1 continúa sumida en el caos, y la pregunta persiste:
¿cuándo se resolverá esta crisis que afecta a cientos de derechohabientes en
Pachuca?