El fraude digital continúa en aumento en México, ahora con una nueva modalidad que involucra llamadas telefónicas desde el extranjero. Autoridades cibernéticas alertaron que, en las últimas semanas, se han registrado cientos de denuncias de usuarios que reciben llamadas con lada internacional, principalmente de países como Haití, Cuba y República Dominicana, en las que se les intenta engañar para obtener información personal y financiera.
De acuerdo con la Policía Cibernética, el modus operandi consiste en que los delincuentes llaman en horarios estratégicos, generalmente por la mañana o tarde, y se hacen pasar por representantes de instituciones bancarias, compañías de paquetería o incluso autoridades judiciales. El objetivo es generar miedo o confusión en las víctimas para que revelen datos confidenciales.
En varios casos, los estafadores advierten supuestos cargos no reconocidos en tarjetas de crédito o paquetes retenidos en aduanas. En otros, incluso se amenaza a los usuarios con consecuencias legales si no colaboran.
Una vez que logran obtener información como números de cuenta, contraseñas o códigos de verificación, realizan cargos fraudulentos y transferencias ilícitas.
El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX indicó que tan solo en septiembre se han recibido más de 3 mil reportes relacionados con estas llamadas. Expertos señalan que la facilidad con la que los criminales utilizan plataformas de voz sobre internet (VoIP) permite enmascarar los números reales y simular ladas internacionales, dificultando el rastreo.
Ante esta situación, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pidió a la ciudadanía no atender llamadas de números desconocidos del extranjero, no proporcionar datos personales y, en caso de duda, comunicarse directamente con la institución correspondiente.
El fenómeno refleja la creciente profesionalización de bandas de ciberdelincuentes que aprovechan la falta de cultura de prevención en México.
Autoridades federales señalaron que ya trabajan en coordinación con empresas de telecomunicaciones para bloquear llamadas identificadas como fraudulentas, aunque reconocieron que se trata de un desafío complejo por el alcance global de estas operaciones.