por: Virgilio Guzmán
No es que tenga perjuicio al ISSSTE en Pachuca, pero antes de entrar al hospital que hoy se
ubica una parte en la Col. C. Doria, pero, ya tengo una verdadera y muy desalentadora
experiencia cuando e acudido por servicio para atender mis diferentes males que desde hace
tiempo he venido padeciendo, sin embargo con varias opciones que he tomado para
mantenerme más saludable y útil pese a mi vieja diabetes que padezco, también me da
resultados mi autoatención, por necesidad y conciencia que me obliga mantenerme con
atención para mejorar un poco mejor mi salud, con eso he logrado incluso pece a mi edad
adulta, que es una parte, no es determinante, pero sí es inevitable el deterioro de mi
defensas corporales, pero no mentales, afortunadamente y creo que eso permite salud, es
fundamental cuando se mantiene una conciencia de lo que adolece uno y su aceptación, esa
conciencias ayuda para conservar la esperanza para vivir mejor pese al aumento de los
años. No dudo que también existen excelentes médicos y especialistas sumamente capaces
y competentes, sin duda, pero . . .
Cuando he acudido antes me he dicho a mí mismo ¿ahora con que nuevo movimiento
administrativo abran creado nuevamente para logar la atención parta una consulta médica?
¿y qué cree querido lector?, que al llegar hasta pregunto antes ¿ahora cuál es el mecanismo
nuevo para pasar a mi consulta? Y efectivamente, me han dicho, “ahora tiene que tener esta
ficha y revisar su consulta antes de pasar a ella” no le digo . . .
Después de la consulta, llego a ala farmacia y a propósito pregunto ¿ahora que
medicamento no hay? Y hasta me rio con discreción y efectivamente, me dicen y me
devuelven a repetir la vieja y reiterada frase “hoy no tenemos estas dos, y continúan” tendrá
que venir como en una semana”, “fíjese que tendrá que venir otro día porque nos faltan
estos dos medicamentos” “mire si gusta pregunte a esos teléfonos que están ahí fijos, arriba
de una mesa donde se apoya uno para firmar las originales recetas” y expresó “señorita,
fíjese que estos tels. Nunca contestan, no sirven es para engañar a la gente solamente, ya lo
he intentado infinidad de veces y no sirven, ¿porque engañan a la gente con cosas que no
son . . .?
Quiero describir un caso solamente, entre muchos que he vivido, y me pregunto ¿Cuánta
gente que viene aquí, mmm increíble, cuantos problemas produce esta administración
incompetente y corrupta, que en lugar de servir crea y provoca desalientos e inconformidad
a los derechohabientes?
Solo un caso, de tantos. suficiente para informar lo grave que padece el enfermo ISSSTE
por la corrupción que esconde esta ineficiencia que ese muestra y me han sucedido: un
caso; resulta que desde hace quince días que fui a consulta y el medico me receto varios
medicamento necesarios, sobre todo para control la glucosa en la sangre por diabetes, luego
a pasar a la farmacia, me informan, lo mismo de siempre “regrese después a ver si ya la
traen, sino hable a esos tels.” de la pared”, tels. que nunca funcionan teléfonos distractores
y engañosos para los derechohabientes, que falta de respeto y mañas conta los que
sostienen al ISSSTE con sus cuotas, mejor preferí acudir para recoger los urgentes
medicamentos para la diabetes.
Púen después de quince días, acudí para saber si habían llegado los medicamenté para
control de la glucosa en mi diabetes, pero primero tenía que ver que nuevo cambio o
distractor administrativo nuevo habían aplicado esa incompetencia y pesada administración
para solicitar los medicamentos, hoo sorpresa. otro cambio e inesperado nuevo trámite,
pues lo tuve que hacer, luego, ya frente a la farmacia solicito el urgente medicamento para
control de la azúcar con insulina. y de nuevo, me dan la nueva . . . “Sr., disculpe, no nos ha
llegado aún”, yo dije y me pregunte ¿Qué harán tantísimos enfermos de diabetes que tienen
tanto tiempo por falta de su medicamento y a veces has de su insulina tan necesaria? Y me
digo; cómo es posible, estas autoridades del ISSSTE ¿no ve que hay muchos tantos
enfermos de diabetes en Hidalgo, en la población en Gral. y que requieren urgentemente
sus medicamentos para evitar las consciencias que trae esta falta de control hasta provocar
la muerte? También me pregunto, ¿tanta irresponsabilidad hay en el ISSSTE? ¿Porque no
habrá llegado y siempre carece uno u otros medicamentos? “no sabemos” ya es mucho
tiempo, tan grande es la ineficiencia y la corrupción en el ISSSTE?
En Hidalgo una de las mayores enfermedades es la diabetes, donde hemos logrado sobre
todo en los niños hidalguense el primer lugar de esta grave enfermedad por diferentes
orígenes que esta enfermedad tiene, y en adultos existe un gran crecimiento como de las
enfermedades número uno y sobre todo en adultos, que lamentablemente carece el daño
sino tienen la mínima atención a esta enfermedad permanente que siempre se mantiene y
daña y mina a otros órganos del cuerpo y provoca la muestre , como primer lugar de
fallecimiento por este mal . . la diabetes.
Creo que las experiencias nuevas 2º nuevos errores administrativos”, falta de planeación
que revise a la institución de acuerdo con todas las enfermedades que se registra, una
planeación y una aplicación del presupuesto para tener todos los medicamentos necesarios
para los derechohabientes, pero creo que no es cuestión de una planeación y aplicación
presupuestaria y a tiempo, sino es una clara y oculta corrupción que a enfermado a la
institución
A pero eso sí, cada vez más personal, que luego en notorio su falta de participación en el
trabajos, dos tres personas solo para aplicar la “nueva novedad administrativa para los
trámites para tener consulta” muchos parientes en el personal recomendados por los
funcionarios y directivos, antes recibía el directos del la institución a derechohabiente que
lo necesitara para algún asunto de alguien, , creo que eso ya fue a ver, hoy el directos no
recibe a nadie y cuando hay una solicitud para entrevistarse con él siempre mandan a la
persona con cualquiera, que ni son médicos y tampoco tienen capacidad para determinar
algún asunto . . .