Defensoría de la UAEH fortalece confianza y visibilidad ante la comunidad Garza

*De 208 casos atendidos en 2025, el 78% ya se cerraron y 22% sigue en proceso
Pachuca de Soto, Hidalgo. – La Defensoría de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) se consolidó en
2025 como una instancia cada vez más conocida y cercana para la comunidad Garza, al atender un total de 208 quejas,
67 más que el año anterior, lo que representa un incremento del 47% y evidencia el fortalecimiento de la confianza en
esta área.
Durante la presentación de su informe, Elsa Leonor Ángeles Vera, defensora universitaria, destacó: “Nuestra meta es
que todas las personas que integran la comunidad universitaria sepan dónde presentar una queja cuando consideren
que sus derechos han sido vulnerados”.
Del universo de asuntos recibidos en 2025, 162 ya se encuentran cerrados y 46 aún están en proceso. Entre las
violencias más frecuentes destacan la escolar, la docente, la laboral y la digital, esta última con un alza preocupante,
motivo por el cual se actualizaron los protocolos institucionales para abordar todos los tipos de violencias, con la
finalidad de ofrecer respuestas integrales, oportunas y plenamente acordes con la realidad actual.
Esta consolidación normativa también se refleja en la aprobación, por parte del Honorable Consejo Universitario, de la
Guía para el Uso del Lenguaje Incluyente, No Sexista y No Discriminatorio, un instrumento que orientará la
comunicación de todas las áreas de la UAEH con perspectiva de derechos, igualdad y no exclusión.
En congruencia con la cultura de paz que promueve esta casa de estudios, la Defensoría priorizó la mediación como vía
para la resolución de conflictos, aunque también se abordaron incidencias mediante conciliación y recomendaciones
formales a las autoridades universitarias. “Menos sanciones y más mediación. Se trata de aprender a resolver de manera
pacífica, ya que la sanción por sí sola no genera cambios, salvo en situaciones de hechos graves”, enfatizó.
Parte de este trabajo incluyó la realización de 63 asesorías en materia de derechos humanos y equidad de género, la
emisión de tres alertas institucionales y la capacitación de 26 mil 748 estudiantes y mil 64 integrantes del personal en 20
unidades académicas y 14 administrativas.